El Gato Negro

Damos respuesta a las preguntas más frecuentes realizadas por los clientes de el gato negro.

Si tienes una duda o una sugerencia por favor no dudes en hacérnoslas saber por nuestros medios de contacto.

¿Cuál es la dinámica para realizar un pedido?

  1. De manera personal; generamos una orden de compra en la cuál se especifican los datos de el cliente, las características del producto, cantidad, el tiempo de entrega,  y el precio. 
  2. De forma digital; Estamos felices de atender en nuestros diferentes medios de contacto y de igual forma entregamos la orden de compra.

 

¿Factura el gato negro?

Sí, el precio es más IVA .

 

¿Si no requiero factura se cobra el IVA?

No, es solo en caso de requerir factura.

 

¿Tendré copia de mi pedido?

Sí, la orden de compra se envía foliada en formato PDF a un correo electrónico o por whatsapp.

 

¿Se requiere anticipo?

Sí, pedimos el 50% a la orden de compra y se finiquita a la entrega.

 

¿Tienen paquetes promocionales?

Sí, generamos paquetes a la medida de tu empresa y mejoramos precios.

 

¿Cuáles son los tiempos de entrega?

  1. Productos digitales generalmente de 8 a 15 días hábiles.
  2. Artes gráficas y promocionales generalmente de 3 a 8 días hábiles .
  3. Se especifica en la orden de compra.

 

¿En productos digitales es único pago?

Dominio y alojamiento el pago es anual de $1,000 para renovar.

 

¿Se da mantenimiento en productos digitales?

Sí, de hecho es necesario estar enriqueciendo el contenido constantemente para el SEO.

 

¿Qué es el SEO?

Es la optimización de los motores de búsqueda para indexar el sitio en los primeros resultados.

 

¿Tiene costo extra?

No, es parte del servicio.

 

¿En menús digitales entregan el QR impreso?

Sí, una planilla adhesiva con 16 adhesivos individuales y el formato PDF por si requiere más.

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